和陌生人见面时给对方留下一个亲切的微笑会拉近和对方的距离,要大胆的表达出自己对对方的喜欢和欣赏,在沟通时要了解对方的心思等。
我们每天都会与人沟通,不管是上网与网友聊天、和亲人打电话、和爱人说话、和孩子交流、和上司回报工作、和朋友谈心、或者与陌生人交谈等等这些,必须和不一样的人沟通,用不同的角色与人沟通。其实,每一个表面冷漠的人。大多数情况下,都只是不太会与人相处而已,今天洛阳新励成口才培训学校跟大家分享心理学沟通技巧。
1、保持微笑。
恰当的微笑是沟通的有效通行证,俗话说:爱笑的人运气都不会很差。这是能让你与他人相处和交流的愉快的简单的技巧了。当我们和陌生人见面时,如果我们给对方留下一个亲切的微笑或是一个微笑的微表情,是不是马上就能拉近和对方的距离?如果我们板着一张脸,对方就会有所防备,不敢上前和你聊天沟通。
2、大胆的表达出自己对对方的喜欢和欣赏。
人都是很敏感的,对方是否喜欢自己,一目了然。坦率的上来就先表达自己的好感和欣赏,简单的夸奖和赞美,会让对方松弛下来。社交的本质是双向性,你给予什么就会得到什么。越让对方舒 适,你们的谈话就越不可能尴尬。
3、学会对他人感兴趣。
每个人都喜欢被关注,都喜欢谈论跟自己有关的事情。也正因如此,一个好的倾听者可能会更受欢迎在交流过程中不要急于表达自己,应该三思而后言。在别人发言时认真听,再来点目光鼓励,后再表达你的观点。不知道应该怎样回答或不知道如何表达,应该看着提问者,微笑着告诉对方,“我得花点时间想想怎么回答”,然后换个话题。
4、运用开放式问题
如果你想问对方问题,请尽量使用开放性的问题。
如果你问对方,我做的是不是很棒?那只能得到“是”或者 “不是”。如果你问:“你觉得我做的怎么样?”才会真正听到对方的答案。
当对方与你分享他的成就或是完成的一些项目时,即使你能很快的理解,也不要直接跳过去。对问问对方完成的过程,遇到的困难等,这既能让对方有成就感,同时也能感到你对他们的关注。
5、不断的给出自己的信息。
”哎呀,我其实也一样……“”上个礼拜,我还做了一件蠢事“”这是我喜欢的电影,你呢?“
与对方沟通时,其实双方的信息量常常不对等。对方了解你,也许不如你了解对方那么多。那么,就不断自然的给出自己的信息,让对方了解你。
躲在一个身份背后,对方很难敞开心扉,当你变成一个活生生的人,对方也活起来。
6、放开你的肢体动作。
开放积极的肢体动作不仅能让自己立马感到自信(研究发现,积极的肢体动作下,两分钟内人的荷尔蒙水平会提高20%),同时也能让对方感到更舒服。当我们收缩自己的肢体,尤其是抱紧双臂时,你会让对方感觉到你处在防御和抵抗的状态。这样很容易让气氛变得十分尴尬,会让对方觉得你对他们很厌烦。
7、话题难以为继的时候,可以适当的打个岔。
如果谈到很难谈下去的地步,喝茶吃甜点打个岔。在条件允许的时候,如果谈到很难的地步,就停下来,点个咖啡和甜点,气氛和心情都会有所缓和。
8、在沟通时要了解对方的心思。
研究者发现面部表情和大脑活动之间会建立起精密联系,只要留意他人面部表情的习惯,特别是嘴角,你的情绪预测能力就会大大增强。
9、关注对方的社交网络。
沟通时,一两句“啊,我看见你的狗了”“你妈妈近好点了吗?”“你推荐的电影很好看”,迅速拉近距离,减少沟通成本。
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